Odczyty wodomierzy
Wodomierze główne w domach mieszkalnych odczytywane są przez pracowników Spółki minimum 1 raz na dwa miesiące.
Spółka zatrudnia dwóch inkasentów, którzy odczytują wodomierze według ustalonych, powtarzalnych tras.
Odczyty wykonywane są w dni robocze. Każdy inkasent na życzenie Klienta winien okazać legitymację służbową ze zdjęciem.
Jeżeli inkasent nie zastanie Klienta w domu, to zostawia powiadomienie. Prosimy wówczas o podanie nam telefonicznie aktualnego odczytu wskazań wodomierza. Prosimy o podawanie odczytów wyłącznie wtedy, gdy inkasent nie zastanie Państwa w domu.
Odczyty należy podawać do Biura Obsługi Klienta Spółki w dni robocze w godzinach:
Poniedziałek 07.00 - 17.00
Wtorek – Piątek 07.00 - 15.00
tel. 65 512 13 88
Osobiście lub pocztą elektroniczną: e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
Należy podawać odczyt (tj. wskazywany stan bieżący), a nie zużycie wody w odniesieniu do poprzedniego odczytu.
Należy podawać wszystkie czarne cyfry odczytane od lewej strony liczydła, łącznie z zerami, jeżeli wystąpiły przed właściwą wartością wskazania. Odczyt należy zaokrąglić do pełnych metrów sześciennych.