Zgłoś awarie
POGOTOWIE WOD-KAN
W godzinach 7:00-15:00
tel. 65 512 13 88
tel. 65 512 74 20
W pozostałych godzinach
tel. 65 512 15 88
kom. 605 250 163
Biuro czynne
Pon. - Pt. 7:00-15:00
tel. 605 830 750
Sposoby przyjmowania i załatwiania spraw
Sprawy do Spółki można zgłaszać w dowolnej formie: osobiście, pisemnie, telefonicznie, faksem, a także pocztą elektroniczną.
Reklamacje dotyczące jakości usług oraz wysokości należności za usługę, sporządzone w formie pisemnej, należy złożyć w siedzibie Spółki, przesłać listem (poleconym) lub za pomocą poczty elektronicznej.
Pisma przyjmowane są w sekretariacie Spółki.
|
Lp. |
Dokumenty |
Uwagi |
|
1 |
Wniosek o wydanie opinii (zobacz). |
W przypadku nowych budynków, przed przystąpieniem do prac projektowych. |
|
2 |
Opinia o zapewnieniu (lub braku zapewnienia) dostaw. |
Wystawiają Wodociągi Kościańskie Sp. z o.o. - wymagane do uzyskania pozwolenia na budowę. |
|
3 |
Wniosek o wydanie warunków technicznych włączenie do sieci wodociągowej i/lub kanalizacji sanitarnej (zobacz). |
Składa projektant/inwestor, do celów projektu przyłącza wod.-kan. do obiektu. |
|
4 |
Warunki techniczne dostawy wody |
Wystawiają Wodociągi Kościańskie Sp. z o.o. |
|
5 |
Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzania ścieków (zobacz). |
Wymagane załączniki - wymienione we wniosku o zawarcie umowy. |
|
6 |
Oświadczenie (zobacz). |
Dotyczączy tytułu prawnego do korzystania nieruchomości/lokalu. |
|
7 |
Wniosek o zawarcie umowy o zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzania ścieków z lokalami (zobacz). |
Wymagane załączniki - wymienione we wniosku o zawarcie umowy. |
|
8 |
Wniosek o wypowiedzenie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie scieków (zobacz). |
|
| 9 |
Procedura przyłączenia do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej w spółce Wodociągi Kościańskie Sp. z o.o. wraz z protokołem kontroli i odbioru technicznego przyłącza wodociągowego oraz protokołem kontroli i odbioru technicznego przyłącza kanalizacyjnego (zobacz). |
Instrukcja dla wykonawcy robót. |
| 10 |
Wniosek o montaż podlicznika (zobacz). Zasady montażu podlicznika (zobacz). |
W celu odliczania ilości wody, która po przetworzeniu nie stanowi ścieków (np. podlewanie ogrodów) i nie trafia do gminnej sieci kanalizacji sanitarnej. |
| 11 |
Wniosek o zmianę adresu do korespondencji (zobacz). |
Składa wnioskodawca/firma. |
| 12 |
Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków obowiązujący na terenie gminy miejskiej Kościana. (zobacz). |
|
| 13 |
Wzór umowy na zaopatrzenie w wodę i odbiór ścieków (zobacz). |
|
| 14 |
Wzór umowy na zaopatrzenie w wodę i odbiór ścieków z lokalami (zobacz). |
|
|
15 |
Zgłoszenie wycieczki na obiekcie (zobacz). |
|
|
16 |
Wodomierz ogrodowy (zobacz). |
Wniosek o zgodę na zamontowanie, na wewnętrznej instalacji wodociągowej podlicznika w celu odliczenia ilości wody, która po przetworzeniu nie stanowi ścieków (podlewanie ogrodu) i nie trafia do gminnej sieci kanalizacji sanitarnej. |
|
17 |
Zelcenie wykonania usługi (zobacz). |
|
|
18 |
Pełnomocnictwo - zawarcie umowy (zobacz). |
|
|
19 |
Wniosek - zaliczenie nadpłaty (zobacz). |
|
|
20 |
Wniosek - przeksięgowanie wpłaty (zobacz). |
|
|
21 |
Oświadczenie - wykonanie prac (zobacz). |
|
|
22 |
Aneks do umowy (zobacz). |
Platforma informacyjna - bramka SMS. |
|
23 |
Zlecenie ekspertyzy wodomierza (zobacz). |
|
|
24 |
Wniosek o wydanie zasad montażu podlicznika ogrodowego i dokonanie jego odbioru (zobacz). |
|
|
25 |
Wniosek o zwrot wpłaty (zobacz). |
|
